Page 54 - 092020

business_09-2020 07.09.2020 14:42 Page 54

психология речи

Т аким образом мы как бы сродняем-
ся с людьми, которые нас слушают,
и уровень их доверия возрастает ещё
больше. Представьте себе спикера,
который стоит на сцене и говорит с
нами с позиции «ОН главный и
умный, а мы простые слушатели».
С одной стороны, мы в какой-то степени
уважаем этого человека за его заслуги, за его
знания. Но с другой — внутренне не принима-
ем его, потому что он подаёт себя немного
надменно, как бы показывая нам, что он
лучше, чем мы. У нас включается внутреннее
сопротивление, и мы неосознанно отторгаем
его слова. Следовательно, спикер получает
меньше, чем желал. Теперь представим себе
ситуацию, когда начальник огромного холдин-
га, проводя всеобщее собрание в конференц-
зале, обращается к своим коллегам и подчинён-
ным с позиции МЫ. Этот человек обозначает
проблемы, задачи и способы их решения как
наши общие. Он не перекладывает их на плечи
других людей, а даёт понять, что он с нами в
связке, в одной команде. Так мы понимаем,
что ему можно доверять, он свой. Приучите
себя говорить с людьми с позиции МЫ, и это
разрушит многие границы и барьеры в обще-
нии, ваши подчинённые или слушатели ощу-
щают, что вы не просто сторонний наблюда-
тель, а часть их самих, каждого из них, что вам
можно доверять, на вас можно положиться. В
переговорах, ведении бизнеса, в ораторском
искусстве. Согласитесь, намного приятнее рабо-
тать под руководством человека, который хоро-
шо понимает нас, которого можно попросить
помощи (или совета) и он непременно её ока-
Елена Сукачёва жет. Или спикер, который обучает нас, намно-
facebook.com/sukachova
Instagram: Elena_sukachova го лучше воспринимается, когда даёт понять,
что он один из нас. Посмотрите на политиков.
Фото: Наталия Процюк
Стиль: Оксана Черныш, Они стоят перед прессой и видеокамерами и
Instagram/image_charge
Шоурум: «ШтрихКод» говорят бабушкам пенсионерам МЫ. Тем
самым они указывают на то, что им известны
и, более того, понятны их проблемы и они
Елена Сукачёва готовы их решить. Так ли это или нет, не
важно. Важно, какое это производит впечатле-
НЕ ВЫ, А МЫ ние на людей. У них появляется доверие к
этому человеку. Используйте эту технологию в
своих делах и переговорах — и незамедлительно
получите результат!

Когда мы ведём переговоры или разговари- Детальнее о том, как научиться красиво,
ваем с большой аудиторией, рекомендую уверенно, правильно говорить и выступать,
использовать одну хитрость: обращайтесь к читайте в книге «Психология речи»
Елены Сукачёвой
собеседнику или слушателям не вы, а мы www.psyspeach.com

54 | COSMO LADY | сентябрь 2020